Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026. En Qardeal nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo la utilizamos.

Este documento es un borrador y será reemplazado por el contenido legal definitivo. Las secciones a continuación indican la estructura y los temas que se cubrirán.

Datos que Recopilamos

Esta sección detallará los tipos de datos personales que recopilamos, incluyendo información de registro (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de identificación oficial y datos de actividad en la plataforma.

Se especificarán los datos recopilados automáticamente, como información del dispositivo, dirección IP, cookies y datos de navegación.

Uso de la Información

Esta sección explicará las finalidades para las cuales utilizamos la información recopilada, incluyendo la prestación del servicio, la comunicación con el usuario, la mejora de la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.

Se detallará la base legal para el tratamiento de datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.

Verificación de Identidad

Esta sección describirá el proceso de verificación de identidad que realizamos a los socios comerciales y clientes, incluyendo la validación de documentos de identificación oficial (INE/IFE) mediante servicios de terceros.

Se explicará cómo se manejan y almacenan los datos biométricos y documentos de identidad, los plazos de retención y las medidas de seguridad aplicadas a esta información sensible.

Compartir Información

Esta sección establecerá las circunstancias bajo las cuales podemos compartir información personal con terceros, incluyendo proveedores de servicios, socios comerciales, autoridades gubernamentales y en el contexto de operaciones corporativas.

Se especificarán las transferencias de datos, las medidas de protección aplicadas y los derechos del usuario respecto al tratamiento por terceros.

Seguridad de Datos

Esta sección describirá las medidas técnicas y organizativas que implementamos para proteger la información personal, incluyendo cifrado, controles de acceso, monitoreo de seguridad y protocolos de respuesta a incidentes.

Se detallarán las prácticas de almacenamiento seguro, las políticas de respaldo y los estándares de seguridad que seguimos para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del Usuario

Esta sección informará sobre los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) que tienen los usuarios respecto a sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Se proporcionarán los procedimientos y plazos para ejercer estos derechos, así como los mecanismos disponibles para revocar el consentimiento otorgado.

Contacto

Para ejercer tus derechos de protección de datos o cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de Qardeal. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.